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Introducción
Debido a la censura injustificada
que impera en nuestra plataforma, los usuarios de Windows Live Spaces
nos reunimos en este blog para firmar un Petitorio donde se señalan
algunos problemas básicos aún no resueltos, relacionados a los abusos en
el sistema de control y a las fallas en el mecanismo de comunicación
con la Empresa. En la primera entrada de este Space se incluyen cuatro puntos que podés copiar y pegar en los comentarios a modo de firma. La segunda entrada es para dejar la opinión que creas conveniente respecto a la censura en WLS.
que impera en nuestra plataforma, los usuarios de Windows Live Spaces
nos reunimos en este blog para firmar un Petitorio donde se señalan
algunos problemas básicos aún no resueltos, relacionados a los abusos en
el sistema de control y a las fallas en el mecanismo de comunicación
con la Empresa. En la primera entrada de este Space se incluyen cuatro puntos que podés copiar y pegar en los comentarios a modo de firma. La segunda entrada es para dejar la opinión que creas conveniente respecto a la censura en WLS.
Todos los textos enviados a WLS acerca del Petitorio
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Petitorio
En los comentarios de esta entrada podés copiar y pegar el Petitorio para que conste tu firma. Si deseás aportar tu opinión respecto a la censura, te invitamos a hacerlo en la entrada anterior. Y si tenés tiempo y ganas de escribirle a los medios, a la derecha contás con una lista de periódicos, asociaciones, blogs, etc. a las cuales dirigirte para que este tema trascienda el círculo de WLS. Gracias a to@s!!
Petitorio
Solicitamos a Live Spaces que por favor considere los siguientes puntos:
Petitorio
Solicitamos a Live Spaces que por favor considere los siguientes puntos:
1- Reformar el código de conducta:
La desnudez no debería ser considerada automáticamente como
contravención al código de conducta mientras el contexto en el cual
aparecen las imágenes esté fuera de lo pornográfico o del sexo
explícito. Este concepto tendría que ser especialmente aplicado en el
caso de las obras de arte: escultura, pintura, fotografía, etc, donde
la desnudez no resulta en absoluto ofensiva o inapropiada para ninguna
persona. Si aún así el grado de desnudez en las imágenes continúa
siendo un problema, Live Spaces podría clasificar los Espacios según
contenidos, como se suele hacer en otras plataformas.
2- Evaluar las denuncias en forma adecuada:
Cuando Live Spaces recibe una denuncia de contravención al código, ésta
debería ser evaluada por personal especialmente entrenado y dedicado a
esta función, a fin de discernir en forma correcta entre denuncias sin
fundamento y contravenciones reales. Las imágenes deberían ser
consideradas en todo momento según la intencionalidad y el contexto en
los que fueron publicadas.
3- Mejorar los canales de comunicación entre el Usuario y Live Spaces: Sería de mucha utilidad que, de una manera clara y visible, el usuario tuviera acceso a una vía de comunicación con la Empresa,
lo ideal sería que una persona aclare sus dudas en lugar del programa
automatizado que lo hace en la actualidad. Dichos programas
generalmente responden en forma incoherente a las consultas o reclamos
y esto solo contribuye a aumentar el nivel de confusión en la
plataforma.
4- Informar de manera precisa cuáles son las imágenes censuradas – Derecho a un descargo: En
la primera carta de cierre, donde se le informa al usuario que
supuestamente está incumpliendo el código de conducta, deberían venir
detalladas cuáles son las imágenes censuradas. A la vez el propietario
del Space censurado debería tener la oportunidad de ejercer su derecho
a un descargo para evaluar así en forma conjunta -empresa y usuario- la
validez de la denuncia.
5- Limitar la acción de los denunciantes compulsivos:
dentro de lo posible, consideramos que sería apropiado realizar un
seguimiento de los denunciantes recurrentes, a fin de constatar que sus
denuncias NO estén motivadas por cuestiones irrelevantes como envidias,
celos o algún tipo de actitud que tenga como único fin perjudicar a
otro usuario. De la misma manera que los contenidos de cualquier
Espacio son controlados, la denuncia compulsiva también debería ser
regulada y sancionada por parte de Live Spaces.
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100 comentarios
Opiniones
En los comentarios de esta entrada podés expresar tu opinión respecto a la censura en WLS. También dejar testimonio acerca de tu caso de censura o el de un amig@, alguna propuesta o cualquier idea que quieras en relación a la problemática que aquí nos convoca: la censura y la falta de una comunicción adecuada con las personas que están a cargo de la plataforma.
Todo el que lo
desee es libre de utilizar la información aquí recopilada para difundir
el problema de la censura en WLS a través del propio blog o
dirigiéndose a los medios de comunicación, asociaciones, foros, etc.
En las listas de los costados les dejamos las direcciones tanto de Live Spaces como de algunos
medios de comunicación por si quieren escribirles (hacer clic en el
nombre).
También les recordamos que tras haber enviado un mail a WLS -desde "Usuarios" y en representacíon de todos los firmantes del petitorio- la respuesta obtenida fue la siguiente:
1-Windows Live Spaces es
una plataforma para todos los públicos,
no tenemos interés en plataformas sólo para adultos y por decisión
empresarial
no se admiten desnudos. Nos parece una política clara, aplicable a nivel
global, muy semejante a la que aplican sitios similares y es el
compromiso que
pedimos a los usuarios a cambio del servicio gratuito. Los que prefieran
no
tener esta restricción, tienen otros sitios.
2.
2-Las denuncias se
evalúan, el personal está formado y somos
rigurosos/estrictos en la aplicación del Código de Conducta. El consejo a
los
usuarios es que en caso de duda, no suban el contenido. La
intencionalidad y el
contexto pueden ser debate de discusiones filosóficas/bizantinas y no
podemos
perder el tiempo en éstas.
3. 3 (y 4)- Se han pedido
estos cambios en la comunicación,
pero tal como está diseñado el sistema es la única forma razonablemente
económica
de hacerlo. Se atiende a toda apelación y se utilizan formularios
pre-rellenados porque la mayoría de los cierres están justificados según
nuestras
normas, pero siempre que se solicita, se detallan las imágenes. Nunca
una
máquina cierra un Space: siempre hay una persona comprobando el
contenido/la
denuncia y actuando según nuestras reglas. Tiene que quedar claro que
en
Spaces somos a la vez el Poder Legislativo y el Judicial: se puede
reclamar y
argumentar pero la decisión final es únicamente nuestra y esto es algo
que se
acepta con nuestras Condiciones de Uso.
5.
Todas las denuncias se
revisan, y cuando hay sospechas de
“envidias, celos, etc.” se actúa en consecuencia. No existen las
denuncias anónimas y si se detectase un patrón sospechoso se actuaría.
Más detalles en http://www.vivelive.com/codigo-conducta/
Nota: Adjuntamos en esta entrada la captura de pantalla del mail enviado desde "Usuarios" el día 03 de abril de 2009, y el mail donde WLS responde a nuestro Petitorio, el día 6 de abril de 2009.
Mail enviado por Usuarios (clic para ampliar):
Respuesta de WLS (clic para ampliar):
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Usuarios Unidos Contra la Censura en WLS 
